Yhteystiedot

Kysy KoHe Inboxista tai varaa esittely

Kerro lyhyesti, miten asiakasviestejä käsitellään nyt ja missä työ hidastuu. Voit kysyä KoHe Inboxin esittelyä, yhteistä inboxia, sähköpostien hallintaa, WhatsApp-viestejä, asiakaspalvelun työjonoa tai tekoälyn tuottamia vastausluonnoksia.

Pyydä esittely Tutustu ominaisuuksiin

Miten esittely etenee?

Katsotaan yhdessä, sopiiko KoHe Inbox teidän asiakaspalveluunne.

Esittelyssä käydään läpi nykyiset viestikanavat, viestimäärät ja se, missä kohtaa asiakasviestien käsittely vie eniten aikaa. Samalla voidaan arvioida, riittääkö yhteinen inbox ja sähköpostien hallinta vai tarvitaanko mukaan myös WhatsApp-viestejä, tikettejä, myyntiputkea tai integraatioita muihin järjestelmiin.

Nykytilanne

Selvitetään, tulevatko viestit nyt sähköpostiin, WhatsAppiin, lomakkeilta tai eri henkilöiden omiin inboxeihin.

Tarvittavat kanavat

Käydään läpi, mitkä kanavat kannattaa koota samaan näkymään ja mitä voidaan jättää myöhemmäksi.

Käytännön eteneminen

Saatte selkeän kuvan käyttöönotosta, mahdollisista integraatioista ja siitä, miten KoHe Inbox tukisi asiakaspalvelun arkea.

Mistä haluat lisätietoa?

Tutustu palveluun ennen yhteydenottoa.

Jos haluat ensin katsoa tarkemmin, miten KoHe Inbox kokoaa asiakasviestit yhteen näkymään, näistä sivuista on usein apua ennen esittelypyyntöä.

Ominaisuudet

Katso, miten yhteinen inbox, tiketit, työjono ja vastausluonnokset tukevat asiakaspalvelun arkea.

Sähköpostien hallinta

Lue, miten asiakaspalvelun sähköpostit voidaan käsitellä yhdessä näkymässä eri henkilöiden omien inboxien sijaan.

WhatsApp asiakaspalvelussa

Tutustu siihen, miten WhatsApp-viestit voidaan tuoda osaksi samaa asiakaspalvelun työjonoa.

Yhteydenottolomake

Lähetä viesti, niin jatketaan siitä.

Voit kysyä esittelyä, käyttöönottoa tai yksittäistä järjestelmäyhteyttä. Kirjoita viestiin lyhyesti, käytättekö tällä hetkellä esimerkiksi yhteistä sähköpostilaatikkoa, WhatsAppia, tikettijärjestelmää tai muuta asiakaspalvelujärjestelmää.