Luokittelu
KoHe Inbox auttaa tunnistamaan viestin aiheen, kiireellisyyden ja sen, tarvitseeko viestiin vastata.
Sähköpostit
Nopeampi tapa käsitellä sähköpostit ilman hallitsemattomia automaattivastauksia.
KoHe Inbox auttaa järjestämään saapuvat sähköpostit, tekee niihin vastausluonnoksen ja jättää lopullisen päätöksen ihmiselle. Käyttäjä tarkistaa, muokkaa ja hyväksyy viestin ennen lähetystä.
Vastausluonnos
Vastausluonnos muodostuu viestin, aiemman keskustelun ja käytettävissä olevan taustatiedon perusteella.
Hyväksyntä
Käyttäjä tarkistaa, muokkaa ja hyväksyy vastauksen ennen kuin se lähtee asiakkaalle.
Vastaanottajat ja viestiketjut
Viestiketjun vastaanottajat ja keskustelun jatkuvuus pyritään säilyttämään oikein, jotta vastaus lähtee oikeaan paikkaan.
Lähetysvarmistus
Sovellus näyttää lähetetyt vastaukset ja voi varmistaa lähetyksen myös sähköpostin lähetettyjen viestien perusteella.
Ulkoiset vastaukset
Jos viestiin vastataan erillisestä sähköpostiohjelmasta, KoHe Inbox voi tunnistaa tilanteen ja merkitä asian hoidetuksi.
Sähköposti on usein järkevin ensimmäinen askel.
Sähköposteista näkee nopeasti, missä toistuva työ vie eniten aikaa ja missä vastausluonnokset helpottavat arkea eniten.